Domande frequenti
Questa pagina è qui per aiutarti a risolvere i problemi più comuni. Trova le risposte alle domande più frequenti (FAQ) su PDFhint e sui nostri servizi.
Chi siamo
Cos'è PDFhint?
PDFhint è una piattaforma online completa per gestire PDF e altri tipi di file. I nostri strumenti ti permettono di modificare, unire, firmare e convertire i PDF da e verso altri formati. Scopri di più su di noi.
Come funziona il sito?
Il nostro sito è facile da usare e intuitivo. Basta caricare i tuoi file per iniziare a modificarli o convertirli online. Quando hai finito, scarica o stampa il tuo documento. Puoi anche condividerlo via email.
Devo scaricare o installare qualche programma?
No, PDFhint è un servizio completamente online, quindi non c'è bisogno di scaricare o installare nulla. Puoi gestire i tuoi documenti da qualsiasi dispositivo direttamente dal tuo browser.
Sicurezza e conformità
Le mie informazioni di pagamento sono al sicuro?
Sì, il nostro sito usa la crittografia SSL avanzata per proteggere i tuoi dati e le tue informazioni di pagamento. Come parte delle nostre misure per la protezione dei dati, aggiorniamo regolarmente la sicurezza.
Per quanto tempo PDFhint conserva i miei documenti?
I tuoi documenti sono disponibili finché il tuo abbonamento è attivo. Se decidi di cancellarlo, potrai continuare ad accedere ai tuoi file per 6 mesi dopo la fine del servizio. Puoi anche eliminare definitivamente qualsiasi documento in qualsiasi momento.
Potete accedere ai contenuti dei miei file?
No, non possiamo vedere cosa c'è nei tuoi file. I tuoi documenti e le tue cartelle rimangono completamente privati e al sicuro, accessibili solo a te.
Il mio account
Perché non riesco ad accedere al mio account?
Forse stai inserendo i dati di accesso sbagliati. Per cambiare la password, entra nella pagina di accesso e digita l'indirizzo email che hai usato per creare il tuo account. Riceverai un'email con le istruzioni per creare una nuova password. Se ancora non riesci ad accedere, contattaci.
Posso usare il mio account su qualsiasi dispositivo?
Sì, puoi usare il tuo account su qualsiasi dispositivo. Ciò include: * iPhone * iPad * Dispositivi Android * Computer desktop
Modifica dei file
Come posso modificare un PDF?
Basta caricare il tuo documento sul nostro strumento di editing per PDF. Puoi aggiungere note, evidenziare il testo, mettere immagini, disegnare o cancellare. Quando hai finito, puoi scaricare o condividere il tuo file.
Posso unire i PDF?
Sì, puoi unire i PDF con pochi clic. Carica i tuoi file sul nostro strumento per unire PDF, apporta le modifiche che desideri e clicca su “Unisci” per combinarli in un unico documento. Una volta terminato, basta scaricare o condividere il file creato.
La mia firma elettronica è valida legalmente?
Sì, la legge sulle firme elettroniche nel commercio globale e nazionale (E-Sign Act), firmata il 30 giugno 2000, dice che i documenti e le firme elettroniche sono legalmente validi. Questo vale per le transazioni che avvengono tra stati diversi o nel commercio estero.
C'è un limite al numero di documenti su cui posso lavorare?
No, non c'è nessun limite. Puoi caricare e lavorare su tutti i documenti che desideri. Lo spazio di archiviazione è illimitato, quindi puoi fare quello che vuoi.
Periodo di prova e fatturazione
Come funziona la prova gratuita di 7 giorni?
Puoi provare tutti gli strumenti di PDFhint per una settimana. Alla fine del periodo di prova, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente, a meno che tu non lo cancelli prima della scadenza.
Quando mi verrà addebitato il costo del servizio?
Dopo 7 giorni, il tuo account passerà automaticamente a un abbonamento mensile. Ti verranno addebitate le prime 4 settimane, poi i pagamenti successivi verranno fatturati ogni 4 settimane.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare utilizzando il metodo che preferisci. Accettiamo tutte le principali carte di debito e di credito, comprese Visa, MasterCard e American Express.
Rimborso e cancellazione
Come posso cancellare il mio abbonamento?
Puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. Basta cliccare su “Annulla abbonamento” per chiudere il tuo account. La cancellazione partirà dalla data di fatturazione successiva.
Posso ottenere un rimborso?
Ci impegniamo ad offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Se non sei del tutto soddisfatto del nostro servizio, contattaci per ricevere assistenza. Se ancora non sei soddisfatto, ti rimborsiamo senza fare domande.