Informativa sulla privacy

Entrata in vigore: Ottobre 2023

OGGETTO

Noi (di seguito, "la Società", "Noi", "Ci") siamo fermamente impegnati nella conformità normativa e nella privacy e protezione dei dati personali. Di conseguenza, nella presente Informativa sulla privacy, forniamo le informazioni pertinenti su come trattiamo i dati personali raccolti dai nostri Utenti e/o Clienti attraverso il presente Sito web, in conformità con le leggi e i regolamenti sulla protezione dei dati a noi applicabili (ad es: Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (il "GDPR"), Legge organica spagnola 3/2018, del 5 dicembre, Protezione dei dati personali e garanzia dei diritti digitali (la "LOPDGDD")).

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di volta in volta in base a nuove leggi, normative, requisiti giurisprudenziali e/o esigenze aziendali e standard di settore, tra gli altri. Qualsiasi aggiornamento o modifica della presente Informativa sulla privacy sarà considerato applicabile dal momento della sua pubblicazione sul Sito web. Pertanto, si consiglia all'Utente e/o ai Clienti di rivedere regolarmente la presente Informativa sulla privacy per accedere alla sua versione più aggiornata.

Senza pregiudicare i diritti del Cliente ai sensi delle leggi e dei regolamenti vigenti, la presente Informativa sulla privacy non è contrattuale o parte del contratto di servizio tra il Cliente e Noi.

Cosa si intende per dati personali?

Ai fini della presente Informativa sulla privacy, per "dati personali" si intendono tutti i dati che identificano una persona o che potrebbero essere utilizzati per identificarla, come ad esempio i dati identificativi che l'Utente fornisce al momento della registrazione sul Sito, i dati di log (indirizzo IP), i dati economici e finanziari (coordinate bancarie), ecc.

Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?

“WORLD MEDIA SOCIETY, S.L.” una società a responsabilità limitata con sede legale in Barcellona, in Calle Balmes 191, 6° piano e 1° porta (08006, Barcellona, Spagna) e con codice fiscale B67533331, e “INTER OP SERVICES LLC” una società a responsabilità limitata con sede legale al 255 Alhambra Circle SUITE 500 CORAL GABLES, FL 33134 e con numero EIN EIN 87-3683281 (le “Società”, ‘Noi’ o i “Titolari del trattamento”) saranno i titolari congiunti dei Suoi dati personali raccolti quando naviga sul nostro sito web, acquista un piano di abbonamento ai Servizi qui offerti e/o ci contatta per qualsiasi motivo.

Quando raccogliamo i vostri dati personali?

Possiamo raccogliere ed elaborare i dati personali nelle seguenti circostanze:

Interazioni dirette: Possiamo trattare i dati personali dell'Utente e/o del Cliente quando viene intrapresa un'azione diretta con questo Sito web (ad esempio: creazione di un Account personale, acquisto di un piano di abbonamento ai nostri Servizi, invio di un'email).
Tecnologie automatizzate e informazioni sull'utilizzo: Possiamo raccogliere automaticamente informazioni relative alle modalità di utilizzo del Sito Web e dei Servizi da parte dell'Utente e/o del Cliente (ad esempio, il tempo di utilizzo del Sito Web, gli accessi all'account personale, le funzionalità e/o gli strumenti più utilizzati) mediante l'utilizzo di cookie, propri o di terze parti. L'Utente può consultare la nostra Informativa sui cookies per ottenere maggiori informazioni sui cookie del nostro Sito web, sulle loro finalità e su qualsiasi altra informazione di interesse.
Dati di pagamento: Noi, insieme ai nostri fornitori di servizi di pagamento, possiamo elaborare i dati di pagamento dell'Utente e/o del Cliente al momento della sottoscrizione di un piano di abbonamento ai nostri Servizi. Questi dati vengono inviati in modo sicuro ai sistemi informativi dei nostri fornitori di servizi di pagamento certificati. In nessun caso visualizziamo o accediamo ai dati completi di una carta di credito/debito. È responsabilità del Cliente non inserire, fornire o inviare i dati della propria carta attraverso canali non autorizzati dalla Società.

Si informa che l'Utente e/o il Cliente sono tenuti a fornire solo i dati personali e le informazioni strettamente necessarie per l'adempimento delle finalità indicate di seguito (Per cosa utilizziamo i vostri dati personali?). Pertanto, il mancato conferimento di tali informazioni potrebbe comportare l'impossibilità di avere pieno accesso ai Servizi o l'impossibilità di rispondere alle vostre richieste, ecc. Tenendo conto di ciò, vi preghiamo di essere consapevoli che, fornendoci ulteriori informazioni personali oltre a quelle strettamente ed espressamente richieste, l'Utente e/o il Cliente acconsentono al trattamento delle stesse per lo scopo/i informato/i per cui vengono inviate.

L'Utente e/o il Cliente devono fornire dati personali e/o informazioni private accurate, aggiornate e complete al fine di adempiere agli scopi descritti di seguito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, come la ricezione di informazioni errate, incomplete e/o fraudolente da parte dell'Utente e/o del Cliente.

Osservazioni:

I servizi offerti in questo sito web non sono rivolti ai minori e noi non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se l'utente è minorenne in base alle leggi locali, è vietato utilizzare questo sito web senza il previo consenso dei genitori o dei tutori legali per inserire i propri dati personali in questo sito web. Se l'utente viene a sapere che i suoi figli ci hanno fornito informazioni personali senza il suo consenso, può contattarci come indicato di seguito. La Società non si assume alcuna responsabilità per il mancato rispetto di questi requisiti. Non appena verremo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da persone minorenni in violazione della legge applicabile, adotteremo misure immediate per eliminare tali informazioni e chiudere l'account.
Il Cliente è responsabile dei file caricati sul Sito, in particolare se contengono dati personali di terzi:
- Se il Cliente ci fornisce i dati personali di terzi, siano essi minorenni o adulti, il Cliente garantisce di averli informati delle finalità per le quali i loro dati personali saranno trattati dalla Società e di aver ottenuto, se del caso, il loro previo consenso esplicito a comunicarci i loro dati personali. Allo stesso modo, se ci fornite i dati personali di un minore, garantite di essere il suo genitore o tutore legale, o di aver ottenuto l'autorizzazione dei suoi genitori o tutori legali a comunicarci i dati personali del minore. La Società non si assume alcuna responsabilità per il mancato rispetto di questo requisito.
- Allo stesso modo, se applicabile, il Cliente dovrà essere in possesso della corrispondente autorizzazione e/o licenza per riprodurre, copiare, distribuire, comunicare pubblicamente e trasformare il file (e il suo contenuto). La Società declina ogni responsabilità al riguardo.

Per cosa utilizziamo i vostri dati personali?

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

Per fornire i Servizi disponibili sul Sito e/o per inviare comunicazioni operative relative al piano di abbonamento acquistato dal Cliente;
Per eseguire operazioni relative ai piani di abbonamento: addebiti, cancellazioni, rimborsi, controllo delle frodi, attività di fatturazione, ecc.
Per verificare l'identità dei nostri Clienti;
Per inviare informazioni sugli ultimi aggiornamenti del nostro Sito web;
Migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro Sito web e l'assistenza analizzando l'utilizzo del nostro sito web da parte vostra e di altri clienti e/o le vostre comunicazioni con noi;
Per adempiere ai nostri obblighi legali e/o per rispondere a requisiti giudiziari, amministrativi o di polizia;
Per rispondere correttamente a richieste informative, reclami o domande, attraverso i Servizi;
Per effettuare controlli periodici contro attività fraudolente, non autorizzate o illegali su o attraverso il nostro Sito web.

Qual è la base legale per il trattamento dei vostri dati personali?

Trattiamo i vostri dati personali solo quando esiste una base legale per farlo. La base giuridica dipende dal motivo per cui raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali.

Consenso espresso: Quando trattiamo i vostri dati personali, di solito ci basiamo sul vostro consenso esplicito e inequivocabile per quanto riguarda (i) l'esecuzione del contratto con voi o di cui siete parte, il mantenimento dei servizi offerti su questo sito web a vostra disposizione in ogni momento, nonché per rispondere alle vostre richieste di rimborso e di cancellazione (annullamento dell'iscrizione) e, se del caso, per il nostro servizio di pagamento per eseguire quest'ultimo punto; (ii) il consenso che ci avete fornito per il trattamento dei vostri dati personali in relazione alle finalità informate al momento della raccolta dei vostri dati, come ad esempio per ricevere le informazioni richieste, per rispondere alle vostre domande, o per l'interazione diretta tramite live chat o; (iii) per scopi di marketing e comunicazioni commerciali, tra cui l'invio di annunci personalizzati e basati sugli interessi.

Nota: se ci avete fornito il consenso al trattamento dei vostri dati personali per finalità specifiche, ricordate che potete revocare tale consenso in qualsiasi momento inviandoci un'email all'indirizzo info@pdfhint.com, cliccando sul link di cancellazione fornito nelle nostre email o tramite il nostro modulo di contatto. In caso di annullamento dell'iscrizione, cercheremo di evadere immediatamente la vostra richiesta, ma vi preghiamo di tenere presente che a volte questo processo può richiedere un certo numero di giorni per avere effetto e durante questo periodo potreste continuare a ricevere le nostre comunicazioni.
Interesse legittimo, in particolare (i) scopi amministrativi e di risposta alle richieste dell'utente, nonché di conservazione della documentazione (ii) controllo delle frodi sulle carte di credito e su altri metodi di pagamento, (iii) trattamento di eventuali reclami relativi ai servizi offerti tramite il presente sito web, (iv) miglioramento dell'esperienza dell'utente nell'utilizzo del sito web e gestione efficiente dello stesso, (v) monitoraggio delle attività fraudolente al fine di preservare la sicurezza e l'integrità del nostro sito web (vi) adempimento dei nostri obblighi legali e/o adempimento di obblighi giudiziari, amministrativi o di polizia relativi ai servizi offerti al cliente.

Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti. Dopodiché, i file di dati personali saranno conservati, debitamente bloccati in modo sicuro nei nostri sistemi informativi, solo per il periodo necessario a conservarli in caso di reclami, indagini sulle frodi o altri scopi legittimi. Trascorsi i periodi necessari, i dati personali saranno cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi informativi.

Chi sono i destinatari dei vostri dati personali?

I dati personali sono trattati esclusivamente da (incluso ma non limitato a):

Il personale della nostra azienda;
Fornitori di servizi di pagamento, se applicabile;
Fornitori di servizi tecnologici che ospitano i nostri sistemi informativi e/o ci offrono strumenti o supporto tecnologico;
Enti pubblici per adempiere ai nostri obblighi legali;
Autorità amministrative, giudiziarie e/o di polizia in risposta alle richieste, purché siano richieste in conformità alla legge e ai regolamenti applicabili;
I nostri consulenti legali, quando viene presentato un reclamo relativo ai servizi offerti attraverso questo sito web e quando è necessario proteggere e/o difendere i nostri interessi legittimi.

Le terze parti sopra menzionate possono avere sede al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Pertanto, la comunicazione dei dati personali ad essi potrebbe comportare un trasferimento internazionale di dati personali. A questo proposito, vi informiamo che trasferiremo i dati personali solo a destinatari situati in paesi che offrono un livello di protezione dei dati personali paragonabile alle leggi e ai regolamenti sulla protezione dei dati dei paesi europei o, in caso contrario, applicheremo le opportune garanzie richieste dalla legge e dai regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati personali, al fine di garantire la privacy e la sicurezza dei vostri dati personali e che i vostri diritti e libertà individuali siano garantiti.

Come proteggiamo i vostri dati personali?

I vostri dati personali sono conservati in modo sicuro dai nostri sistemi informatici e abbiamo adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la riservatezza e l'integrità dei vostri dati personali e per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illegali e/o da perdite, distruzioni o danni accidentali.

Inoltre, abbiamo adottato misure ragionevoli per garantire che tutto il nostro personale, nonché i fornitori o i collaboratori che hanno accesso ai vostri dati personali, abbiano ricevuto una formazione adeguata in merito al trattamento dei dati personali raccolti.

Anche se faremo del nostro meglio per garantire la protezione dei vostri dati personali trasmessi attraverso il nostro sito web e/o che ci fornirete con altri mezzi, come e-mail o telefono, vi preghiamo di tenere presente che dovreste anche prendere delle precauzioni per mantenere al sicuro i vostri dati personali, ad esempio non dovete condividere i dettagli del vostro "account utente" di questo sito web con altre persone, dovete prendere precauzioni contro le frodi online e il phishing, e non dovete inserire o confermare i vostri dati bancari per mezzo di messaggi falsi.

Quali diritti avete e come potete esercitarli?

Potete, con qualsiasi costo, esercitare i vostri diritti di: informazione, accesso, rettifica, limitazione del trattamento, cancellazione, restrizione del trattamento, opposizione, nonché il diritto alla portabilità dei vostri dati personali e di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.

Se desiderate esercitare i diritti sopra indicati, potete inviare la vostra richiesta tramite email all'indirizzo: info@pdfhint.com o tramite il nostro modulo di contatto e collaboreremo attivamente con voi per fornirvi assistenza.

La vostra richiesta di diritti di protezione dei dati sarà soddisfatta entro un (1) mese; tuttavia, se necessario, questo periodo può essere prolungato di altri due (2) mesi, tenendo conto della complessità e/o del numero di richieste da voi presentate. In tal caso, vi comunicheremo tale proroga insieme alle ragioni del ritardo.

Qualora lo riteniate opportuno, avete il diritto di presentare un reclamo alla corrispondente Autorità di controllo (in Spagna, Agencia Española de Protección de Datos o "AEPD"), ad esempio quando ritenete che i vostri diritti in materia di protezione dei dati non siano stati adeguatamente rispettati.

Note:

Se risiedete in California (Stati Uniti d'America), sappiate che vi spettano i diritti previsti dalla presente Informativa sulla privacy.
Vi informiamo che, per motivi di sicurezza, potremmo chiedervi di fornire dati personali per verificare l'identità dei nostri Clienti, prima di procedere all'evasione della vostra richiesta. I dati richiesti comprendono: (i) l'email di registrazione utilizzata nel nostro Sito web; (ii) l'ID utente (fornito nell'email di conferma del pagamento); (iii) le ultime 4 cifre della carta di credito/debito utilizzata per acquistare i nostri servizi.

Quali cookie utilizziamo e come limitarli?

Potete modificare le "impostazioni sulla privacy" del browser del vostro sito web per impostare i cookie di tracciamento in qualsiasi momento. Inoltre, è possibile installare programmi o componenti aggiuntivi del browser, noti come strumenti "Do Not Track", che consentono di scegliere i cookie che si desidera consentire. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sui cookie.

Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi dubbio o domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei vostri dati personali, quindi non esitate a contattarci scrivendo un'email a info@pdfhint.com o tramite il nostro modulo di contatto.