プライバシーポリシー

発効日：2023年10月

目的

当社(以下、「当社」)は、法令遵守および個人データのプライバシーと保護に確固たる姿勢で取り組んでおります。これに伴い、本プライバシーポリシーでは、当社に適用されるデータ保護法および規則(例：2016年4月27日付欧州議会および理事会規則(EU)2016/679「個人データの処理に係る自然人の保護並びに当該データの自由な移動に関する規則」(以下、「GDPR」)、2018年12月5日付スペイン基本法3/2018「個人データの保護およびデジタル権利の保証」(以下、「LOPDGDD」))を遵守し、本ウェブサイトを通じてユーザーおよび/またはお客様から収集した個人データをどのように処理するかについて、関連情報を提供します。

本プライバシーポリシーは、新たな法令、規制、判例上の要件、および/または事業上の必要性や業界基準などに応じて随時更新される場合があります。本プライバシーポリシーの更新または変更は、更新または変更が行われた時点から適用されるものとします。したがって、ユーザーおよび/またはお客様には、最新のバージョンを確認するため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

現行の適用法令に基づくお客様の権利に影響を与えることなく、本プライバシーポリシーは契約上の性質を有さず、お客様と当社間のサービス契約の一部を構成するものではありません。

個人データとは何を意味しますか?

本プライバシーポリシーにおいて、「個人データ」とは、個人を特定する、または個人を特定するために使用される可能性のあるすべてのデータを意味します。これには、ユーザーが本ウェブサイトに登録する際に提供する識別データ、ログデータ(IPアドレス)、経済・財務データ(銀行口座情報)などが含まれます。

お客様の個人データの管理者は誰ですか?

「WORLD MEDIA SOCIETY, S.L. 」は、Barcelona, Spain, Calle Balmes 191, 6th Floor and 1st Door(08006, Barcelona)に登記された有限責任会社であり、納税者番号 B67533331 を付与されています。また「INTER OP SERVICES LLC」は、255 Alhambra Circle SUITE 500 CORAL GABLES, FL 33134 に登記され、EIN 番号 EIN 87-3683281 を付与された有限責任会社(「当社」または「データ管理者」)は、お客様が当社のウェブサイトを閲覧する際、本サービスで提供されるサブスクリプションプランを購入する際、および/またはいかなる理由で当社に連絡する際、収集されるお客様の個人データの共同管理者となります。

当社はいつお客様の個人データを収集しますか?

以下の状況において、個人データを収集および処理する場合があります。

直接のやり取り：本ウェブサイトとの直接的な行動(例：個人アカウントの作成、当社サービスのサブスクリプションプランの購入、メール送信)が行われた際に、ユーザーおよび/またはお客様の個人データを処理する場合があります。
自動化された技術と利用情報：当社は、Cookie(自社または第三者のもの)を使用することにより、ユーザーおよび/またはお客様が本ウェブサイトおよびサービスをご利用になる方法に関する情報(例：ウェブサイトの利用時間、個人アカウントへのログイン、最も頻繁に利用される機能および/またはツールなど)を自動的に収集する場合がございます。当社のウェブサイトにおけるCookieの詳細、その目的、その他の関連情報につきましては、当社のCookieポリシーをご参照ください。
お支払いデータ：当社は、決済サービスプロバイダーと共同で、当社サービスへのサブスクリプションプランご契約時に、ユーザーおよび/またはお客様のお支払いデータを処理する場合がございます。このデータは、当社の認定決済サービスプロバイダーの情報システムへ安全に送信されます。いかなる場合においても、当社はクレジットカード/デビットカードの完全なデータを視覚化またはアクセスすることはありません。お客様ご自身で、当社が承認していない経路を通じてカード情報を入力、提供、送信されないようご注意ください。

ユーザーおよび/またはお客様には、下記の目的( 個人データの利用目的について)を達成するために厳密に必要な個人データおよび情報のみをご提供いただく必要がございます。従いまして、これらの情報を提供いただけない場合、サービスへの完全なアクセスが制限される、またはお客様のご要望に対応できないなどの結果が生じる可能性がございます。この点を考慮の上、厳密かつ明示的に要求される範囲を超える追加の個人情報を当社に提供される場合、ユーザーおよび/またはお客様は、その情報が提供される目的のために処理されることに同意されたものとみなされます。

ユーザーおよび/またはお客様は、下記の目的を達成するために、正確かつ最新の完全な個人データおよび/または個人情報を提供する必要があります。ユーザーおよび/またはお客様から誤った、不完全な、および/または虚偽の情報を受け取った場合など、当社の合理的な管理を超える状況については、一切の責任を負いかねます。

ご注意：

当ウェブサイトで提供されるサービスは未成年者向けではなく、未成年者から故意に個人情報を収集することはありません。お住まいの地域の法律により未成年とみなされる場合、保護者または法定代理人の事前の同意を得ずに本ウェブサイトをご利用いただくことはできません。また、本ウェブサイトに個人情報を掲載することもできません。お子様が保護者の同意なく当社に個人情報を提供されたことが判明した場合は、下記に記載の方法にて当社までご連絡ください。当社は、これらの要件を満たさないことによるいかなる責任も負いかねます。適用される法律に違反して未成年者から個人情報を収集した事実を当社が認識した時点で、直ちに当該情報の削除およびアカウントの停止措置を講じます。
お客様は、本ウェブサイトにアップロードされたファイルについて、特に第三者の個人データが含まれる場合、その内容について責任を負います。
- 特に、第三者の個人データが含まれる場合：お客様が第三者の個人データ(未成年者・成人のいずれの場合も)を当社に提供される場合、お客様は、当該個人データが当社によって処理される目的について本人へ事前に説明し、必要に応じて当社への個人データ提供に関する事前の明示的な同意を取得していることを保証するものとします。同様に、未成年者の個人情報を当社に提供される場合、お客様はご自身がその親権者または法定代理人であること、または未成年者の個人情報を当社に提供することについて、その親権者または法定代理人の許可を得ていることを保証するものとします。本要件を満たさない場合、当社は一切の責任を負いかねます。
- 同様に、該当する場合、お客様はファイル(およびその内容)を複製、複写、配布、公衆送信、および変換するための対応する許可および/またはライセンスを保有しているものとします。当社は、この点に関していかなる責任も負いません。

お客様の個人データをどのような目的で使用しますか?

当社は、以下の目的のために個人データを処理いたします。

本ウェブサイト上で利用可能なサービスを提供するため、および/またはお客様が購入されたサブスクリプションプランに関連する運用上の連絡事項をお送りするため。
サブスクリプションプランに関連する業務(課金、解約、返金、不正利用対策、請求業務など)を遂行するため。
お客様の本人確認を行うため。
当社のウェブサイトに関する最新情報をお知らせするため。
お客様および他のお客様による当ウェブサイトの利用状況、ならびに当社とのコミュニケーション内容を分析し、当ウェブサイトのユーザー体験およびサポートを改善するため。
法的義務を遵守するため、および/または司法、行政、警察からの要請に対応するため。
サービスを通じて、情報開示請求、クレーム、またはお問い合わせに適切に対応するため。
当社ウェブサイト上または当社ウェブサイトを通じた不正、無許可、または違法な活動に対する定期的なチェックを実施するため。

個人データの処理に関する法的根拠は何ですか?

当社は、法的根拠がある場合にのみ、お客様の個人データを処理いたします。法的根拠は、当社がお客様の個人データを収集および処理する理由によって異なります。

明示的な同意：お客様の個人データを処理する際、当社は通常、以下の事項に関してお客様の明確かつ明示的な同意に基づいております。(i) お客様との契約、またはお客様が当事者である契約の履行、本ウェブサイト上で提供されるサービスを常時ご利用いただける状態の維持、ならびに返金請求および解約(登録解除)請求への対応、ならびに該当する場合、当社の決済サービスによる上記後者の処理の実施、(ii) お客様のデータ収集時に通知された目的(ご請求情報の提供、お問い合わせへの対応、ライブチャットによる直接的なやり取りなど)に関連して、当社がお客様の個人データを処理することについてお客様が当社に提供された同意、(iii) マーケティングおよび商業的コミュニケーションの目的(パーソナライズされた興味ベースの広告の提供を含む)。

ご注意：特定の目的のために個人データの処理に関するご同意を当社に提供された場合、info@pdfhint.com宛てにメールをお送りいただくか、当社メールに記載の配信停止リンクをクリックするか、または当社のお問い合わせフォームより、いつでも当該同意を撤回できることをご留意ください。配信停止をご希望の場合、当社は速やかに対応いたしますが、処理完了までに数日を要する場合がございます。その間は当社からの連絡が引き続き届く可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
正当な利益、具体的には(i) 行政上の目的、お客様のご要望への対応およびその記録の保存、(ii) クレジットカードその他の決済手段における不正防止、(iii) 本ウェブサイトを通じて提供されるサービスに関する潜在的なクレームへの対応、(iv) 本ウェブサイトの利用時のユーザー体験の向上および効率的な運営、(v) 当社ウェブサイトのセキュリティと完全性を維持するための不正行為の監視、(vi) 法的義務の遵守および／またはお客様に提供されるサービスに関する司法・行政・警察当局の要請への対応。

お客様の個人データはどのくらいの期間保管されますか?

個人データは、収集目的を達成するために必要な期間、保管されます。その後、個人データファイルは、クレーム対応、不正調査、その他の正当な目的のために保管が必要な期間に限り、当社の情報システムにおいて適切に安全にブロックされた状態で保持されます。必要な期間が経過した後、個人データは当社の情報システムから安全に削除されます。

個人データの受領者は誰ですか?

個人データは、以下の者(これらに限定されません)によってのみ処理されます。

当社従業員。
該当する場合、決済サービスプロバイダー。
当社の情報システムをホストし、または当社にツールや技術的サポートを提供する技術サービスプロバイダー。
法的義務を遵守するための公的機関。
適用される法令および規制に基づき要求される場合、行政、司法、および/または警察当局。
当社の法的顧問：本ウェブサイトを通じて提供されるサービスに関連する請求が発生した場合、および当社の正当な利益を保護および/または防御する必要がある場合。

上記に言及された第三者の本社は、欧州経済領域(EEA)外に所在する場合があります。したがって、彼らへの個人データの提供は、個人データの国際的な移転を伴う可能性があります。この点に関しまして、当社は、欧州諸国のデータ保護に関する法令と同等の個人データ保護水準を提供する国々に所在する受領者に対してのみ個人データを移転することをお知らせいたします。それが不可能な場合には、個人データのプライバシーと安全性を確保し、お客様の個人の権利と自由が保証されるよう、現行の適用される個人データ保護に関する法令で要求される適切な保護措置を適用いたします。

お客様の個人データをどのように保護しているのでしょうか?

お客様の個人データは、当社の情報システムにより安全に保管されております。当社は、お客様の個人データの機密性と完全性を確保し、不正または違法な処理、および/または偶発的な紛失、破壊、損傷から保護するために必要な技術的・組織的措置を講じております。

さらに、当社では、収集した個人データの処理に関して、当社従業員ならびにお客様の個人データにアクセスするサプライヤーや協力者全員が適切な研修を受けていることを保証するため、合理的な措置を講じております。

当ウェブサイトを通じて送信されるお客様の個人データ、およびメールや電話などその他の手段でお客様から提供される個人データの保護を保証するため、当社は最善を尽くしてまいります。ただし、お客様ご自身も個人データを安全に保つための予防策を講じていただく必要がある点にご留意ください。例えば、当ウェブサイトの「ユーザーアカウント」の詳細を他者と共有しないこと、オンライン詐欺やフィッシングに対する予防策を講じること、また、偽のメッセージを通じて銀行口座情報を入力または確認することは絶対に避けてください。

どのような権利があり、どのように行使できますか?

お客様は、いかなる費用も負担することなく、以下の権利を行使できます。情報開示請求権・アクセス権・訂正権・処理の制限権・消去権・処理の制限権・異議申立権・個人データのポータビリティ権・同意の撤回権(いつでも行使可能)

上記の権利を行使される場合は、info@pdfhint.com 宛てにメールをお送りいただくか、当社のお問い合わせフォームよりご請求ください。当社では積極的にご協力し、サポートをいたします。

お客様のデータ保護に関する権利のご請求には、1か月以内に対応いたします。ただし、ご請求の内容の複雑さや件数によっては、必要に応じてさらに2か月延長される場合がございます。その際は、延長の理由とともに、お客様にご連絡いたします。

お客様が適切と判断される場合、例えば、お客様のデータ保護権利が適切に扱われていないとお考えの場合などには、該当する監督機関(スペイン語で、Agencia Española de Protección de Datos、または「AEPD」)に苦情を申し立てる権利があります。

ご注意：

米国カリフォルニア州にお住まいの方は、本プライバシーポリシーに定められた権利を有していることをご承知おきください。
なお、セキュリティ上の理由により、お客様のご要望に対応する前に、当社がお客様の身元確認のため個人データの提供をお願いする場合がございますことをあらかじめご了承ください。ご提供いただく情報には、(i) 当社ウェブサイトでご登録いただいたメールアドレス、(ii) ユーザーID(お支払い確認メールに記載されています)、(iii) 当社のサービスをご購入いただいた際にご利用いただいたクレジットカード/デビットカードの下4桁が含まれます。

当社が使用するCookieとその制限方法

ウェブブラウザの「プライバシー設定」を変更することで、追跡Cookieの設定をいつでも変更いただけます。また、ブラウザに「Do Not Track」ツールと呼ばれるプログラムやアドオンをインストールすることで、許可するCookieを選択することが可能です。詳細については、当社のCookieポリシーをご確認ください。

本プライバシーポリシーまたは個人データの処理に関してご不明な点がございましたら、お気軽にinfo@pdfhint.comまでメールにて、またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。