Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: Ekim 2023


AMAÇ

Biz (bundan sonra “Şirket”, “Biz”) düzenlemelere uyum, gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına kararlılıkla bağlıyız. Bu Gizlilik Politikasında, Kullanıcılarımızdan ve/veya Müşterilerimizden bu Web Sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verileri nasıl işlediğimize dair ilgili bilgileri, bize uygulanan veri koruma yasa ve yönetmeliklerine uygun şekilde sunuyoruz (örneğin: Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Konseyi’nin 27 Nisan 2016 tarihli, kişisel verilerin işlenmesine ve bu verilerin serbest dolaşımına ilişkin 2016/679 sayılı Yönetmeliği (“GDPR”), 5 Aralık 2018 tarihli 3/2018 sayılı İspanyol Organik Yasası, Kişisel Verilerin Korunması ve dijital hakların güvence altına alınması (“LOPDGDD”)).

Bu Gizlilik Politikası, yeni yasa ve yönetmeliklere, yargısal gerekliliklere ve/veya iş ihtiyaçlarına ve sektör standartlarına göre zaman zaman güncellenebilir. Bu Gizlilik Politikasındaki herhangi bir güncelleme veya değişiklik, Web Sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerli kabul edilecektir. Bu nedenle, Kullanıcıya ve/veya Müşterilere, en güncel sürüme erişmek için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmelerini tavsiye ederiz.

Mevcut yürürlükteki yasa ve yönetmelikler kapsamında Müşterinin haklarını etkilemeksizin, bu Gizlilik Politikası sözleşmeyle bağlayıcı nitelikte değildir ve Müşteriler ile aramızdaki hizmet sözleşmesinin bir parçası değildir.

Kişisel Veri Ne Anlama Gelir?

Bu Gizlilik Politikası kapsamında, “kişisel veri” bir kişiyi tanımlayan veya tanımlamak için kullanılabilecek tüm veriler anlamına gelir; örneğin Kullanıcının bu Web Sitesine kayıt olurken sağladığı kimlik bilgileri, oturum verileri (IP adresi), ekonomik ve finansal veriler (banka bilgileri) vb.

Kişisel Verilerinizin Sorumlusu Kimdir?

“WORLD MEDIA SOCIETY, S.L.”, Barcelona Calle Balmes 191, 6. Kat, 1 Numaralı Kapı (08006, Barcelona, İspanya) adresinde kayıtlı, B67533331 vergi numarasına sahip bir limited şirket ile “INTER OP SERVICES LLC”, 255 Alhambra Circle SUITE 500 CORAL GABLES, FL 33134 adresinde kayıtlı, EIN 87-3683281 numarasına sahip bir limited şirket (“Şirketler”, “Biz” veya “Veri Sorumluları”), Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde, burada sunulan Hizmetlere abonelik planı satın aldığınızda ve/veya herhangi bir nedenle bizimle iletişime geçtiğinizde toplanan kişisel verilerinizin ortak sorumluları olacaktır.

Kişisel Verilerinizi Ne Zaman Topluyoruz?

Kişisel verileri aşağıdaki durumlarda toplayabilir ve işleyebiliriz:

  • Doğrudan etkileşimler: Kullanıcı ve/veya Müşteri kişisel verileri, bu Web Sitesi ile doğrudan bir işlem gerçekleştirildiğinde işlenebilir (örneğin: Kişisel Hesap oluşturmak, Hizmetlerimize abonelik planı satın almak, e‑posta göndermek).
  • Otomatik teknolojiler ve kullanım bilgileri: Kullanıcı ve/veya Müşterinin bu Web Sitesini ve Hizmetleri nasıl kullandığına ilişkin bilgiler (örneğin: Web Sitesinin kullanım zamanı, Kişisel Hesaba girişler, en sık kullanılan işlevler ve/veya araçlar) tarafımızca veya üçüncü taraflara ait çerezler aracılığıyla otomatik olarak toplanabilir. Web Sitemizde kullanılan çerezler, amaçları ve diğer ilgili bilgiler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
  • Ödeme verileri: Biz, ödeme hizmeti sağlayıcılarımızla birlikte, Kullanıcı ve/veya Müşterinin Hizmetlerimize abonelik planı satın alması sırasında ödeme verilerini işleyebiliriz. Bu veriler, sertifikalı ödeme hizmeti sağlayıcılarımızın bilgi sistemlerine güvenli bir şekilde iletilir. Hiçbir durumda kredi/banka kartının tam verilerini görüntülemez veya bunlara erişim sağlamayız. Müşterinin, kart bilgilerini Şirket tarafından yetkilendirilmemiş kanallar üzerinden girmesi, paylaşması veya göndermesi kendi sorumluluğundadır.

Kullanıcıdan ve/veya Müşteriden, yalnızca aşağıdaki ayrıntılı amaçların yerine getirilmesi için kesinlikle gerekli kişisel veri ve bilgileri sağlamalarını istediğimizi bilmenizi isteriz (Kişisel verilerinizi ne için kullanıyoruz?). Dolayısıyla, bu bilgilerin sağlanmaması Hizmetlere tam erişim sağlanamamasına veya taleplerinizin karşılanamamasına yol açabilir. Bunu dikkate alarak, Kullanıcı ve/veya Müşteri, açıkça ve kesinlikle gerekli olandan daha fazla kişisel bilgi sağladığında, bu bilgilerin gönderildiği bilgilendirilmiş amaç/amaçlar doğrultusunda işlenmesine onay vermiş sayılır.

Kullanıcı ve/veya Müşteri, aşağıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için doğru, güncel ve eksiksiz kişisel verileri ve/veya özel bilgileri sağlamalıdır. Makul kontrolümüzün ötesinde, Kullanıcı ve/veya Müşteriden örneğin hatalı, eksik ve/veya sahte bilgi alınması gibi durumlar için hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Notlar:

  • Bu Web Sitesinde sunulan hizmetler çocuklara yönelik değildir ve biz, çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Yerel yasalara göre reşit değilseniz ebeveynlerinizin veya yasal vasilerinizin önceden onayı olmadan bu Web Sitesini kullanmanız ve kişisel verilerinizi bu Web Sitesine girmeniz yasaktır. Çocuklarınızın, sizin izniniz olmadan bize kişisel bilgi sağladığını öğrenirseniz aşağıda belirtilen şekilde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Şirket, bu gerekliliklere uyulmamasından doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmemektedir. Geçerli yasalara aykırı olarak reşit olmayan kişilerden kişisel bilgi topladığımızı öğrendiğimiz anda, söz konusu bilgileri derhal silmek ve ilgili hesabı kapatmak için hemen harekete geçeceğiz.
  • Müşteri, bu Web Sitesine yüklediği özellikle üçüncü kişilere ait kişisel veriler içeren dosyalardan sorumludur:
    • Müşteri, ister reşit olmayan ister yetişkin olsun, üçüncü kişilere ait kişisel verileri bize sağladığında, bu kişilere verilerinin Şirket tarafından hangi amaçlarla işleneceğini bildirdiğini ve gerektiğinde kişisel verilerinin bize iletilmesi için önceden açık onaylarını aldığını taahhüt eder. Aynı şekilde, bize bir çocuğa ait kişisel verileri sağladığınızda, bu çocuğun ebeveyni veya yasal vasisi olduğunuzu ya da kişisel verilerini bize iletmek için ebeveynlerinden veya yasal vasilerinden gerekli izni aldığınızı taahhüt etmiş olursunuz. Şirket, bu gerekliliğe uyulmamasından doğacak hiçbir sorumluluğu kabul etmez.
    • Aynı şekilde, uygulanabilir olduğunda, Müşteri dosyayı (ve içeriğini) çoğaltmak, kopyalamak, dağıtmak, kamuya iletmek ve dönüştürmek için ilgili yetki ve/veya lisansa sahip olmalıdır. Şirket, bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

Kişisel Verilerinizi Ne İçin Kullanıyoruz?

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla işleriz:

  • Müşteriye sunulan Hizmetleri sağlamak ve/veya Müşteri tarafından satın alınan abonelik planına ilişkin operasyonel bildirimleri göndermek.
  • Abonelik planlarıyla ilgili işlemleri gerçekleştirmek: ücretlendirme, iptaller, geri ödemeler, sahtekarlık kontrolü, faturalama görevleri vb.
  • Müşterilerimizin kimliğini doğrulamak.
  • Web Sitemizdeki en son güncellemeler hakkında bilgi göndermek.
  • Sizin ve diğer müşterilerin Web Sitemizi kullanımını ve/veya bizimle yaptığınız iletişimleri analiz ederek Web Sitemizdeki Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve size destek sağlamak.
  • Yasal yükümlülüklerimize uymak ve/veya yargı, idari ya da kolluk taleplerine yanıt vermek.
  • Bilgi taleplerini, şikayetleri veya soruları Hizmetler aracılığıyla uygun şekilde ele almak.
  • Web Sitemiz üzerinde veya aracılığıyla gerçekleştirilen sahtekarlık, yetkisiz ya da yasa dışı faaliyetlere karşı periyodik kontroller yapmak.

Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı Nedir?

Kişisel verilerinizi yalnızca bunun için geçerli bir hukuki dayanak olduğunda işleriz. Hukuki dayanak, kişisel verilerinizi hangi nedenle topladığımız ve işlediğimize bağlıdır.

  • Açık onay: Şu konularla ilgili olarak Kişisel Verilerinizin işlenmesinde genellikle şu açık ve kesin onayınıza dayanırız: (i) sizinle yapılan sözleşmenin ifası veya tarafı olduğunuz sözleşmenin yerine getirilmesi, bu Web Sitesinde sunulan hizmetlerin her zaman kullanımınıza açık tutulması, ayrıca iade taleplerinizin ve iptal (abonelikten çıkma) taleplerinizin karşılanması ve varsa ödeme hizmetimizin bu işlemleri gerçekleştirmesi; (ii) verilerinizin toplandığı anda size bildirilen amaçlarla kişisel verilerinizin işlenmesine verdiğiniz onay, örneğin talep ettiğiniz bilgilerin tarafınıza iletilmesi, sorularınızın yanıtlanması veya canlı sohbet yoluyla doğrudan iletişim kurulması; (iii) kişiselleştirilmiş ve ilgi alanlarınıza dayalı reklamların sunulması dahil olmak üzere pazarlama ve ticari iletişim amaçları.

    Not: Kişisel verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine onay vermiş olmanız halinde, info@pdfhint.com adresine e‑posta göndererek, tarafınıza gönderilen e‑postalarda yer alan abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya İletişim Formumuzu kullanarak bu onayı dilediğiniz zaman geri çekebileceğinizi lütfen unutmayın. Abonelikten çıkmanız halinde, talebinizi derhal işleme almaya çalışacağız; ancak lütfen bu işlemin bazen birkaç gün sürebileceğini ve bu süre zarfında tarafımızdan hala iletişim mesajları alabileceğinizi unutmayın.
  • Meşru menfaat, özellikle şu durumlarda geçerlidir: (i) idari amaçlarla birlikte taleplerinize yanıt verilmesi ve bunların kayıt altında tutulması, (ii) kredi kartları ve diğer ödeme yöntemlerinde sahtekarlık kontrolü, (iii) bu Web Sitesi aracılığıyla sunulan hizmetlere ilişkin olası taleplerin ele alınması, (iv) bu Web Sitesini kullanırken Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve verimli şekilde işletilmesi, (v) Web Sitemizin güvenliği ve bütünlüğünü korumak amacıyla sahtekarlık faaliyetlerinin izlenmesi, (vi) yasal yükümlülüklerimize uyulması ve/veya Müşteriye sunulan hizmetlere ilişkin yargı, idari veya kolluk taleplerine yanıt verilmesi.

Kişisel Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklarız?

Kişisel veriler, toplandıkları amaçların yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanacaktır. Bundan sonra, kişisel veri dosyası, hak talepleri, dolandırıcılık soruşturmaları veya diğer meşru amaçlar durumunda saklamamız gereken gerekli süre boyunca, bilgi sistemlerimizde usulüne uygun olarak güvenli bir şekilde bloke edilmiş olarak saklanacaktır. Gerekli süreler geçtikten sonra, kişisel veriler bilgi sistemlerimizden güvenli bir şekilde silinecektir.

Kişisel Verilerinize Ulaşanlar Kimlerdir?

Kişisel veriler yalnızca şu taraflarca (bunlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) işlenir:

  • Şirketimizin personeli.
  • Varsa ödeme hizmeti sağlayıcıları.
  • Bilgi sistemlerimizi barındıran ve/veya bize araçlar veya teknolojik destek sunan teknoloji hizmeti sağlayıcıları.
  • Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla kamu kurumları.
  • Geçerli yasa ve düzenlemelere uygun olarak talep edildiği sürece gerekliliklere yanıt vermek amacıyla idari, yargı ve/veya kolluk makamları.
  • Bu Web Sitesi aracılığıyla sunulan hizmetlerle ilgili bir talep söz konusu olduğunda ve meşru menfaatlerimizi korumak ve/veya savunmak gerektiğinde hukuk danışmanlarımız.

Yukarıda belirtilen üçüncü tarafların merkezleri Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında bulunabilir. Dolayısıyla, kişisel verilerin bunlara iletilmesi uluslararası bir kişisel veri aktarımını içerebilir. Bu bağlamda, kişisel verilerinizi yalnızca kişisel veri koruması bakımından Avrupa ülkelerinin veri koruma kanun ve düzenlemeleriyle karşılaştırılabilir bir koruma düzeyi sunan ülkelerde bulunan alıcılara aktaracağımızı bilmenizi isteriz, aksi durumda, kişisel verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak ve bireysel hak ve özgürlüklerinizin garanti altına alınmasını temin etmek için yürürlükteki ilgili kanun ve düzenlemelerin öngördüğü uygun güvenlik önlemlerini uygulayacağız.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz?

Kişisel verileriniz bilgi sistemlerimiz tarafından güvenli bir şekilde saklanmaktadır ve kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü sağlamak ve yetkisiz veya yasa dışı işleme ve/veya kazara kayıp, imha veya hasara karşı korumak için gerekli teknik ve organizasyonel önlemleri almış bulunmaktayız.

Ayrıca, kişisel verilerinize erişimi olan tüm personelimizin ve tedarikçilerimizin veya iş ortaklarımızın, toplanan kişisel verilerin işlenmesi konusunda yeterli eğitim almış olmalarını garanti etmek için anlaşılabilir önlemler aldık.

Web sitemiz aracılığıyla ilettiğiniz ve/veya e-posta veya telefon gibi diğer yollarla bize sağladığınız kişisel verilerinizin korunmasını garanti etmek için elimizden gelenin en iyisini yapacak olsak da, lütfen kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için sizin de önlemler almanız gerektiğini unutmayın; örneğin, bu Web sitesindeki “Kullanıcı hesabınızın” ayrıntılarını başka kişilerle paylaşmamalı, çevrimiçi dolandırıcılık ve kimlik avına karşı önlem almalı ve sahte mesajlar yoluyla banka bilgilerinizi girmemeli veya onaylamamalısınız.

Hangi Haklara Sahipsiniz ve Bunları Nasıl Kullanabilirsiniz?

Herhangi bir ücret ödemeden, bilgi edinme, erişim, düzeltme, işlemeyi kısıtlama, silme, işlemeyi sınırlama, itiraz etme haklarınızın yanı sıra kişisel verilerinizin taşınabilirliği hakkını ve onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınızı kullanabilirsiniz.

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak istiyorsanız talebinizi info@pdfhint.com adresine e-posta göndererek veya İletişim Formumuz aracılığıyla iletebilirsiniz; biz de sizinle aktif olarak işbirliği yapacak ve size yardımcı olacağız.

Veri koruma haklarınızla ilgili talebinize bir (1) ay içinde yanıt verilecektir; ancak, yaptığınız talepleriniz karmaşıklığı ve/veya sayısı dikkate alındığında, bu süre gerektiğinde zaman zaman iki (2) ay daha uzatılabilir. Bu durumda, söz konusu uzatma hakkında gecikmenin nedenleriyle birlikte sizi bilgilendireceğiz.

Uygun gördüğünüz takdirde, örneğin veri koruma haklarınızın yeterince dikkate alınmadığını düşündüğünüzde, ilgili Denetleme Kurumu’na (İspanya'da Agencia Española de Protección de Datos veya “AEPD”) şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

Notlar:

  • Amerika Birleşik Devletleri’nin Kaliforniya eyaletinde ikamet ediyorsanız bu Gizlilik Politikasında belirtilen haklara sahip olduğunuzu bilmenizi isteriz.
  • Güvenlik nedenleriyle, talebinizi işleme almadan önce Müşterilerimizin kimliğini doğrulamak amacıyla sizden kişisel veriler sağlamanızı isteyebileceğimizi lütfen unutmayın. Talep edilen veriler şunları içerecektir: (i) Web sitemizde kullanılan kayıt e-postası; (ii) Kullanıcı Kimliği (ödeme onay e-postasında yer alan); (iii) hizmetlerimizi satın almak için kullanılan kredi/banka kartının son 4 hanesi.

Hangi Çerezleri Kullanıyoruz ve Bunları Nasıl Sınırlandırabiliriz?

Web sitesi tarayıcınızın “gizlilik ayarlarını” istediğiniz zaman değiştirerek izleme çerezlerini ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, tarayıcınıza “İzleme Engelle” araçları olarak bilinen programlar veya eklentiler yükleyerek, izin vermek istediğiniz Çerezleri seçebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyin.

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili herhangi bir şüpheniz veya sorunuz varsa lütfen info@pdfhint.com adresine e-posta göndermekten veya İletişim Formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.