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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Datum des Inkrafttretens: Januar 2026


Allgemeines

Die Website pdfhint.com (im Folgenden „unsere Website“) gehört den folgenden Unternehmen (im Folgenden „die Unternehmen“ oder „wir“) und wird von uns gemeinsam betrieben:

  • World Media Society, S.L., eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in Barcelona, Calle Balmes 191, 6. Stock und 1. Tür (08006, Barcelona, Spanien), mit der Steuernummer B67533331 und der Kontakt-E-Mail-Adresse info@pdfhint.com.
  • Inter Op Services LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in 255 Alhambra Circle SUITE 500 CORAL GABLES, FL 33134 und versehen mit der EIN-Nummer EIN 87-3683281 und der E-Mail-Adresse info@pdfhint.com.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären die Bedingungen für den Erwerb der Dienstleistungen, die auf unserer Website angeboten werden.

Indem der Nutzer einen der Abonnementpläne für die auf dieser Website angebotenen Dienste auswählt und seine Zahlungsinformationen eingibt, bestätigt er ausdrücklich, dass er diese verbindlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennt und akzeptiert. Nach erfolgreicher Bezahlung des gewählten Abonnementplans, die per E-Mail bestätigt wird, erhält der Nutzer den Status eines Kunden (im Folgenden „Kunde“).

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an den Nutzer und/oder Kunden zu ändern, um sie an neue gesetzliche und/oder rechtliche Anforderungen sowie an geschäftliche Bedürfnisse oder Interessen anzupassen. Die aktualisierte Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen tritt sofort in Kraft, sobald sie auf dieser Website veröffentlicht wird.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website verfügbar, sodass Nutzer und/oder Kunden sie jederzeit einsehen können.

Bei Zweifeln oder Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kannst du uns per E-Mail an info@pdfhint.com oder über unser Kontaktformular oder telefonisch unter (+1 888 281 8760) erreichen.

Unsere Dienstleistungen

Die Website bietet Nutzern und/oder Kunden folgende Dienstleistungen an:

  • PDF-Bearbeitungsdienste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Konvertierung und Komprimierung, (ii) Aufteilung, (iii) Konvertierung von PDF, (iv) Ansicht und Bearbeitung von PDF und (v) Konvertierung zu PDF;
  • Ausfüllen von PDF-Formularen durch Erkennung von Formularfeldern, automatisches Ausfüllen von Formularen und Unterstützung von interaktiven Formularelementen.
  • Die Möglichkeit, Kreationen in einem Benutzerkonto zu speichern und sie beliebig oft abzurufen, ohne dass die Datei geändert wird.
  • Herunterladen der Kreationen im PDF-Format und in hoher Qualität.
  • Mehrsprachiger 24/7-Kundendienst mit verschiedenen Kontaktmöglichkeiten, die im Abschnitt „Kundendienst“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind.

Hinweise:

  • Der Nutzer und/oder Kunde muss der Eigentümer der auf dieser Website hochgeladenen PDF-Datei sein oder über die entsprechenden Berechtigungen verfügen, um die in der Datei enthaltenen Informationen zu nutzen. Das Unternehmen lehnt jegliche Haftung für die Nichteinhaltung dieser Vorschrift ab.

Zugriff auf unsere Dienstleistungen

Um auf die über diese Website angebotenen Dienste zugreifen zu können:

  • Muss der Nutzer erwachsen und nach den Gesetzen und Vorschriften seines Geburts-/Wohnsitzes geschäftsfähig sein.

Preise und Zahlungen

Der Abonnementplan und die Preise werden auf der Zahlungsseite dieser Website angezeigt. Nach Abschluss der Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail mit den Details des erworbenen Abonnementplans. Kunden zahlen die Gebühren für ihren Abonnementplan in der jeweils geltenden Währung. Mit der Eingabe der Zahlungsinformationen bestätigt der Nutzer (Kunde) ausdrücklich sein Einverständnis mit den genannten Preisen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Derzeit werden die folgenden Abonnementpläne angeboten:

  • Ein anfänglicher Testzeitraum von maximal sieben (7) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Nutzer die einmalige Zahlung tätigt und die Zahlungsbestätigung per E-Mail erhält (der „Testzeitraum“). Der Kunde kann den Testzeitraum jederzeit vor Ablauf ohne Vertragsstrafe kündigen, um zu vermeiden, dass ihm die erste monatliche Gebühr berechnet wird.
  • Eine monatliche Abonnementgebühr, die nach dem anfänglichen Testzeitraum fällig wird und alle vier (4) Wochen automatisch verlängert wird, solange der Kunde die Dienste abonniert (die „monatliche Abonnementgebühr“).
  • Eine Jahresabonnementgebühr, d.h. eine einmalige Zahlung für ein ganzes Jahr (12 Monate) des Abonnements. Dieses Abonnement hat keine Probezeit und verlängert sich automatisch, wenn es nicht vom Nutzer vor dem letzten Tag des letzten Monats des Abonnementzeitraums (Monat 12) gekündigt wird (die „jährliche Abonnementgebühr“)

Hinweise:

  • Wenn du ein Abonnement für unsere Dienste erwirbst, stimmst du der automatischen oder wiederkehrenden Rechnungsstellung zu.
  • Die Gebühren für den Abonnementplan können je nach Standort variieren, da die Preise in den jeweiligen Landeswährungen angegeben werden.
  • Die Zahlungsbestätigungs-E-Mails enthalten eine detaillierte Übersicht über das Abonnement sowie Anweisungen, wie du dich abmelden kannst. Sie können hierzu auch den Abschnitt „Kündigung eines Abonnements“ unterhalb dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen.
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die angebotenen Abonnement-Pläne und deren Details jederzeit entsprechend seinen Geschäftszielen, Interessen, Strategien und Bedürfnissen zu aktualisieren, ohne die Nutzer und/oder Kunden im Voraus zu benachrichtigen. Die neuen Kosten treten sofort in Kraft, sobald sie auf dieser Website veröffentlicht werden, ohne dass die Nutzer und/oder Kunden im Voraus darüber informiert werden. Für Kunden, die bereits bezahlt haben und eines der Abonnements nutzen, ändert sich jedoch nichts an ihren Konditionen. Die neuen Abonnementbedingungen und Tarife gelten ab dem Ende des laufenden Abonnements.
  • Es werden nur die auf dieser Website und/oder der Zahlungsseite angegebenen Zahlungsmittel akzeptiert.
  • Bitte beachte, dass die Debit-/Kreditkarte, die für die Zahlung verwendet wird, auf deinen eigenen Namen lauten muss und du der rechtmäßige Inhaber dieser Karte sein musst. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung, wenn du nicht der rechtmäßige Inhaber der Karte bist, da dieser Umstand außerhalb unserer Kontrolle liegt. Falls erforderlich, wird das Unternehmen jedoch in angemessener Weise mit dir sowie den Strafverfolgungs- und/oder Justizbehörden zusammenarbeiten, um betrügerische Handlungen im Zusammenhang mit der Debit-/Kreditkarte, die zur Bezahlung der angebotenen Dienstleistungen verwendet wurde, aufzudecken und zu untersuchen.
  • Wenn die wiederkehrende Zahlung über die von dir gewählte Zahlungsmethode nicht korrekt abgewickelt werden kann, behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine Teilzahlung von bis zu fünf Dollar (5 USD) des verfügbaren Guthabens deiner Zahlungsmethode zu verlangen, um dein persönliches Konto/Profil aktiv zu halten, sodass du weiterhin auf die Dienste und Funktionen unserer Website zugreifen und diese nutzen kannst. Deshalb gilt:
    • Der Kunde sollte sicherstellen, dass seine Zahlungsmethode aktiv ist und/oder er über genügend Geldmittel verfügt, damit die Zahlung erfolgen kann. Bei Zahlungs- oder Finanzproblemen sollten sich die Kunden an ihre Bank oder ihren Finanzdienstleister wenden, um die Angelegenheit zu klären.
    • Wenn deine gewählte Zahlungsmethode bald abläuft und/oder sich geändert hat, musst du dich an unseren Kundendienst wenden, um deine Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Bitte beachte, dass du, solange dein Abonnement aktiv ist, verpflichtet bist, die Abonnementgebühren zu zahlen. Daher wird das Unternehmen dir die Abonnementkosten weiterhin über deine Zahlungsmethode in Rechnung stellen, und du haftest weiterhin für alle nicht eingezogenen Beträge.
  • Bitte beachte, dass das Unternehmen nicht haftbar gemacht werden kann und keine Ansprüche gegen das Unternehmen gestellt werden können, wenn eine Aussetzung oder Beendigung der Mitgliedschaft bei unseren Diensten aus den oben genannten Gründen erfolgt.
  • Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Gebühren, die von der Bank des Kunden erhoben werden, einschließlich Währungsumtauschgebühren oder Zuschlägen, und bietet keine Entschädigung oder Erstattung für solche Gebühren, die von der Bank oder dem Kartenaussteller des Kunden erhoben werden.
  • Trotz der korrekten internen Sicherheitsprotokolle zum Schutz vor betrügerischer Nutzung von Zahlungsmitteln können wir in keinem Fall die Verantwortung für fehlende Sicherheitsmaßnahmen des Nutzers im Umgang mit der Verwahrung der Kredit-/Debitkarte sowie Sicherheitskeys und/oder Passwörtern übernehmen, da dieser Umstand außerhalb unserer Kontrolle liegt. Wir übernehmen keine Verantwortung für betrügerische Nutzung, obwohl wir alle Anstrengungen unternehmen, um dies zu verhindern.

Merchant of Record

Für Nutzer und Kunden mit Sitz im Vereinigten Königreich, der Europäischen Union und Australien:

Die Kosten für den ausgewählten Abonnementplan werden als Merchant of Record abgerechnet durch:

  • World Media Society S.L., ein Unternehmen mit der Steuernummer (CIF) B67533331, eingetragen im Handelsregister von Barcelona unter Band 47122, Blatt 53, Seite B-541896, mit Sitz in Calle Balmes Nr. 191, 6. Etage, Tür 1ª, 08006 Barcelona, Spanien, E-Mail: info@pdfhint.com.

Für Nutzer und Kunden mit Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika und Kanada:

Die Kosten für den ausgewählten Abonnementplan werden als Merchant of Record von folgender Stelle berechnet:

  • Inter Op Services LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in 255 Alhambra Circle Suite 500, Coral Gables, Florida 33134, und mit EIN-Nummer 87-3683281 und E-Mail-Adresse info@pdfhint.com.
  • Blue Korp Op Services LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in 1880 S Dairy Ashford rd, Suite 207, Houston, Texas 77077 und mit EIN-Nummer EIN 87-3720594 und E-Mail-Adresse info@pdfhint.com.
  • Luxor Global Tech LLC, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in 777 Brickell Avenue, Suite 550, Miami, FL 33131, USA und mit EIN-Nummer EIN 93-3985569 und E-Mail-Adresse info@pdfhint.com.

Alle Merchants of Record sind verantwortlich für den Einzug der Gesamtkosten des gewählten Abonnementplans, der auf dieser Website angeboten wird, sowie gegebenenfalls für die Verwaltung von Erstattungen, die vom Kunden beantragt und/oder vorgenommen werden.

Weitere Informationen findest du im Abschnitt ‚Rückerstattungspolitik‘ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle Merchants of Record haben alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um die Zuverlässigkeit und Sicherheit der Kommunikation sowie der Interaktionen zwischen den Nutzern und/oder Kunden und dieser Website in höchstem Maße zu gewährleisten. Bitte beachte in diesem Zusammenhang, dass die Zahlungsinformationen direkt über eine sichere Verbindung an die Informationssysteme unserer Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Wir haben nur Zugang zu einem Teil der Zahlungsinformationen.

Der Merchant of Record ist verantwortlich für die Ausstellung von Rechnungen für die Kosten des gewählten Abonnementplans, falls der Kunde dies verlangt. Der Kunde ermächtigt alle Merchants of Record ausdrücklich, Rechnungen in elektronischer Form zu versenden. Sollte der Kunde jedoch eine Rechnung in Papierform wünschen, kann er dies angeben, und wir senden die Rechnung an die vom Kunden angegebene Postanschrift.

Rücktrittsrecht

In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften gilt das Widerrufsrecht des Kunden nicht, da diese Dienstleistung vom Nutzer/Kunden zum Zeitpunkt der Nutzung automatisch verbraucht wird.

Ungeachtet dessen kann der Kunde das erworbene Abonnement kündigen, wie im folgenden Abschnitt angegeben: „Kündigung eines Abonnementplans“.

Kündigung von Abonnementplänen (Abbestellung)

Kunden können den erworbenen Abonnementplan wie folgt kündigen:

  • (i) vor Ablauf des Probezeitraums
  • (ii) jederzeit vor Beginn des folgenden Abrechnungszeitraums.

Kunden können den erworbenen Abonnementplan wie folgt kündigen:

  • Durch Zugriff auf ihr persönliches Konto. Der Kunde kann auf sein Konto nur zugreifen, wenn er sich mit seinen Zugangsdaten anmeldet. Im Profil hat er dann die Möglichkeit, die Option „Abonnement kündigen“ auszuwählen, um den Abonnementplan zu beenden.
  • Durch die Kontaktaufnahme mit uns:
    • Schicke eine E-Mail an info@pdfhint.com
    • Fülle unser Kontaktformular aus
    • Kontaktiere uns telefonisch +1 888 281 8760

Hinweise:

  • Die Kündigung des gekauften Abonnements muss vom Kunden persönlich vorgenommen werden (und nicht von einer dritten Person in seinem Namen).
  • Der Nutzer kann aufgefordert werden, den Grund für die Kündigung des erworbenen Abonnements anzugeben.
  • Sobald der Kunde die Kündigung beantragt hat, werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um neue Kosten für den Kunden zu vermeiden.
  • Ebenso behält sich das Unternehmen das Recht vor, dem Kunden nach eigenem Ermessen Werbeangebote für unsere Dienste anzubieten, bevor ein Abonnementplan gekündigt wird (z. B. Rabatte, Upgrades oder Änderungen des Abonnementplans).

    In Verbindung mit unseren Dienstleistungen:
    • Falls der Nutzer beschließt, unsere Dienste nicht mehr zu nutzen und ein Angebot ablehnt, erhält er eine E-Mail-Bestätigung darüber, dass sein Kündigungsantrag eingegangen ist und bearbeitet wurde. In der E-Mail wird auch das Datum genannt, an dem das Abonnement beendet wird.
    • Wenn sich der Nutzer dafür entscheidet, ein Angebot anzunehmen, anstatt zu kündigen, erhält er zwei E-Mails. In der ersten E-Mail wird die Kündigung des bisherigen Abonnements bestätigt, in der zweiten E-Mail die Auswahl und Bezahlung des neuen Abonnements.
  • Die Kündigung eines Plans bedeutet nicht, dass das persönliche Konto des Kunden geschlossen wird. Der Kunde kann jederzeit auf sein persönliches Konto zugreifen, aber wenn er die angebotenen Funktionalitäten und Dienste nutzen möchte, muss er erneut ein Abonnement abschließen.

Haftungsausschluss

Das Unternehmen (und seine leitenden Angestellten, Direktoren und Mitarbeiter) übernehmen keine Verantwortung für die folgenden Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B:

  • Der Kunde ist weder volljährig noch rechtsfähig, um die auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen gemäß den Gesetzen und Vorschriften seines Geburts- oder Wohnsitzlandes bzw. -staates in Anspruch zu nehmen. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für den Zugriff auf diese Website durch Nutzer, die nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften ihres Landes noch nicht das erforderliche Alter erreicht haben. Die Verantwortung liegt allein bei den Eltern und/oder Erziehungsberechtigten, die Aktivitäten und Internetnutzung ihrer minderjährigen Schutzbefohlenen angemessen zu überwachen. Dies schließt die Verhinderung des Zugriffs auf Inhalte, die für Minderjährige ungeeignet oder nicht empfohlen sind, sowie die Übermittlung personenbezogener Daten ohne vorherige Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten ein.
  • Unser Dienst ist kein professioneller Dienst und sollte nicht als Ersatz für eine professionelle Beratung angesehen werden. Unser Dienst dient nur zu Informationszwecken und wir übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Durch die Nutzung des Dienstes erkennst du an und stimmst zu, dass wir keine Haftung für Schäden, Verluste oder Ausgaben übernehmen, die durch die Nutzung des Dienstes entstehen. Du erklärst dich damit einverstanden, das Unternehmen von jeglichen Ansprüchen, Haftungen und Aufwendungen freizustellen, die aus deiner Nutzung des Dienstes entstehen.
  • Der Kunde ist allein verantwortlich für eventuelle Ungenauigkeiten oder falsche Angaben der bereitgestellten Informationen und die daraus resultierenden Konsequenzen. In diesem Zusammenhang bist du als Nutzer und/oder Kunde allein dafür verantwortlich, dass die persönlichen Daten und privaten Informationen, die du in den Formularen angibst und in den erstellten Inhalten bereitstellst, rechtmäßig, wahr, aktuell und vollständig sind, sowie für die Weitergabe dieser Informationen an Dritte, falls dies zutrifft.
  • Der Kunde hat dieser Website Dokumente und/oder Informationen zur Verfügung gestellt, die den Lizenzen und/oder Genehmigungen der jeweiligen Eigentümer unterliegen. Unter keinen Umständen überprüft, kontrolliert, bearbeitet oder überwacht das Unternehmen die vom Kunden hochgeladenen Dokumente.
  • Der Zugriff Dritter auf das persönliche Konto des Kunden aufgrund von Fahrlässigkeit und/oder absichtlicher Weitergabe von Informationen (z. B. Passwörtern) durch den Kunden.

Rückerstattungspolitik

Unsere Kunden können sich auch mit uns in Verbindung setzen, um eine Rückerstattung gemäß den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen zu beantragen. Nutze die folgenden Kanäle, um eine Rückerstattung zu beantragen. Unser Kundendienstteam wird dir mitteilen, welche Informationen du in deinem Fall bereitstellen musst:

  • Kontaktiere uns
  • info@pdfhint.com
  • Telefon +1 888 281 8760

Bitte beachte:

  • Die Kosten für die anfängliche Probezeit werden nicht zurückerstattet.
  • Es wird nur die zuletzt erhobene Abonnementgebühr erstattet. Die „zuletzt erhobene Abonnementgebühr“ ist die Abonnementgebühr, die zu dem Zeitpunkt berechnet wird, zu dem der Kunde die Kündigung des Abonnements beantragt. Diese Beträge werden nur auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden erstattet.

Hinweise:

  • Falls du dich mit uns in Verbindung setzt, um eine Rückerstattung zu beantragen, beachte bitte, dass wir dich aus Sicherheitsgründen um persönliche Angaben und/oder Informationen bitten können, um deine Identität zu überprüfen und zu bestätigen, dass du unser Kunde bist. Bitte beachte, dass dies für die Bearbeitung deines Antrags unerlässlich ist. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, findest du in unserer Datenschutzrichtlinie.
  • Wenn ein Rückerstattungsantrag genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung auf dieselbe Zahlungsmethode, die du zur Bezahlung der Dienste verwendet hast. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, erhältst du eine Bestätigungsemail. Falls du die Rückerstattung aus technischen und/oder betrieblichen Gründen nicht erhältst, kontaktiere uns bitte, damit wir dir weiterhelfen können.
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Rückerstattungsanträge abzulehnen, wenn festgestellt wird, dass der Kunde den Abonnementplan und die Dienste missbräuchlich genutzt hat. In Fällen, in denen der Kunde beispielsweise in den letzten 12 Monaten vor dem Datum des Rückerstattungsantrags mehrere Abonnements (+1) abgeschlossen hat, wird nur eine Rückerstattung für die Gesamtzahl der abgeschlossenen Abonnements vorgenommen.
  • Wenn du weitere Informationen zu unserer Rückerstattungspolitik benötigen, kontaktiere uns unter info@pdfhint.com.

    Anwendbare Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit

    Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den geltenden spanischen Gesetzen und Vorschriften und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

    Im Falle von Streitigkeiten zwischen dem Kunden und dem Unternehmen, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen ergeben, vereinbaren beide Parteien, diese nach eigenem Ermessen und unter ausdrücklichem Verzicht auf andere zuständige Gerichte den zuständigen Gerichten am Wohnsitz des Kunden vorzulegen.

    Die vollständige oder teilweise Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen hat keine Auswirkungen auf die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.

    Die Nichtausübung von Rechten, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen sind oder sich daraus ableiten, durch das Unternehmen darf keinesfalls als Verzicht auf diese Rechte interpretiert werden, es sei denn, unser Unternehmen hat ausdrücklich und schriftlich auf diese Rechte verzichtet oder die Handlung ist gesetzlich vorgeschrieben und entspricht den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

    Kundenservice

    Unser mehrsprachiges 24/7-Kundendienstteam erleichtert die Kommunikation zwischen dir und unserem Unternehmen. Um die Kommunikation zwischen dir und unserem Unternehmen zu erleichtern, steht dir ein mehrsprachiges Kundendienstteam rund um die Uhr zur Verfügung. Dieses Team kümmert sich um deine Anfragen, Vorschläge, Beschwerden und/oder Reklamationen zu den auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen und bearbeitet bei Bedarf auch eingegangene Kündigungsanträge.

    Du kannst unser Kundendienstteam auf folgende Weise kontaktieren

    • Kontakt
    • info@pdfhint.com
    • Telefon +1 888 281 8760

    Bitte beachte, dass der Kundendienst dich aus Sicherheitsgründen bitten kann, persönliche Daten und/oder Informationen anzugeben, um deine Identität und die Tatsache, dass du unser Kunde bist, zu überprüfen, bevor wir deine Anfrage bearbeiten. Zu den angeforderten Daten gehören: (i) die bei der Registrierung auf unserer Website verwendete E-Mail-Adresse; (ii) die Transaktions-ID (wie in der Zahlungsbestätigungs-E-Mail angegeben); (iii) die letzten 4 Ziffern der Kredit-/Debitkarte, die für den Kauf unserer Dienstleistungen genutzt wurde. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

    In diesem Zusammenhang ist darauf hinzuweisen, dass je nach Art der Anfrage des Kunden diese in der Regel sofort beantwortet und/oder gelöst wird, während andere möglicherweise interne Verfahren erfordern. Die Antwort auf Ihre Anfrage wird an die bei der Registrierung auf dieser Website angegebene E-Mail-Adresse des Kunden gesendet.

    Bitte beachte, dass wir jede Anfrage sorgfältig prüfen und dir so schnell wie möglich, jedoch in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, antworten werden.

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