Política de Privacidade

Em vigor desde: outubro de 2023


OBJETO

Nós (aqui denominados, “a Empresa” ou “Nós”) nos comprometemos firmemente com a conformidade regulatória e com a privacidade e proteção de dados pessoais. Por conseguinte, esta Política de Privacidade fornece informações relevantes sobre como processamos os dados pessoais coletados de nossos Usuários e/ou Clientes por meio do presente Site, em conformidade com as leis e normas de proteção de dados que nos são aplicáveis (por exemplo, Regulamentação (UE) 2016/679 do Parlamento e do Conselho Europeu, de 27 de abril de 2016, relativa à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação de tais dados (GDPR) e a Lei Orgânica Espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados Pessoais e garantia de direitos digitais (LOPDGDD).

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para se adequar a possíveis mudanças ou inclusões em leis, regras, requisitos jurisprudenciais e/ou necessidades de negócios e padrões da indústria, entre outros fins. Qualquer atualização ou modificação da presente Política de Privacidade será considerada aplicável a partir do momento de sua publicação no Site. Assim, aconselhamos nossos Usuários e/ou Clientes a revisarem regularmente esta Política de Privacidade para acesso à versão em vigor .

Sem afetar os direitos dos Clientes sob as leis e normas aplicáveis atualmente, esta Política de Privacidade não é contratual nem faz parte do contrato de serviço entre nossos Clientes e Nós.

Qual a definição de dados pessoais?

Nesta Política de Privacidade, consideramos "dados pessoais" todas as informações que identificam uma pessoa ou que podem ser usadas para identificar uma pessoa, tais como os dados de identificação que os Usuários fornecem ao se cadastrarem neste Site, dados de registro (endereço IP), dados econômicos e financeiros (informações bancárias) etc.

A quem cabe o controle dos dados pessoais?

“WORLD MEDIA SOCIETY, S.L.” uma sociedade limitada estabelecida em Barcelona, Espanha, à Calle Balmes 191, 6º andar - 1 (código postal 08006), com número de identificação fiscal B6753333, e “INTER OP SERVICES LLC” uma sociedade limitada estabelecida em 255 Alhambra Circle SUITE 500 CORAL GABLES, FL 33134, com o número de identificação de empregador EIN 87-3683281 (as “Empresas”, “Nós” ou “Controladores de Dados”) vão exercer o controle conjunto de seus dados pessoais coletados quando você navegar em nosso site, adquirir um plano de assinatura dos Serviços oferecidos aqui e/ou entrar em contato conosco por qualquer motivo.

Quando coletamos seus dados pessoais?

Podemos coletar e processar dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

  • Interações diretas: Nós podemos processar dados pessoais de Usuários e/ou Clientes quando houver uma ação direta com este Site (por exemplo: criar uma Conta Pessoal, adquirir um plano de assinatura de nossos Serviços ou enviar um e-mail).
  • Tecnologias automatizadas e informações de uso: Nós podemos coletar automaticamente informações relativas à forma como os Usuários e/ou Clientes usam este Site e os nossos Serviços (por exemplo, o tempo de uso do Site, logins na conta pessoal, funcionalidades e/ou ferramentas mais utilizadas), usando cookies, próprios ou de terceiros. Você pode consultar a nossa Política de Cookies para obter mais informações sobre os cookies do nosso site, suas finalidades e qualquer outra informação de seu interesse.
  • Dados de pagamentos: Nós, juntamente com nossos provedores de serviços de pagamento, podemos processar os dados de pagamento de Usuários e/ou Clientes ao contratarem um plano de assinatura de nossos Serviços. Esses dados são enviados em segurança para os sistemas de informação de nossos provedores de serviços de pagamento certificados. Não visualizamos ou acessamos os dados completos de um cartão de crédito/débito em nenhum caso. Ressaltamos que os Clientes não devem inserir, fornecer ou enviar as informações do cartão por meio de canais não autorizados pela Empresa.

Esteja ciente de que um Usuário e/ou Cliente só é obrigado a fornecer os dados pessoais e informações estritamente necessárias para o cumprimento das finalidades detalhadas abaixo (Para que usamos seus dados pessoais?). Portanto, o não fornecimento de tais informações pode resultar na incapacidade de acesso total aos Serviços, de atendimento às suas solicitações etc. Diante do exposto, esclarecemos que, quando Usuários e/ou Clientes nos fornecem informações pessoais adicionais além do que é estrita e expressamente exigido, entendemos que consentem o processamento de tais dados para os fins informados, para os quais estão sendo enviadas.

Os Usuários e/ou Clientes devem fornecer dados pessoais e/ou informações privadas precisos, atualizados e completos para cumprir as finalidades detalhadas abaixo. Não assumimos qualquer responsabilidade por circunstâncias além do nosso controle razoável, tais como o recebimento de informações errôneas, incompletas e/ou fraudulentas de Usuários e/ou Clientes.

Observações:

  • Os serviços oferecidos neste site não são direcionados a menores de idade e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você for menor de idade segundo a legislação local, é proibido usar este site sem o consentimento prévio de seus pais ou responsáveis legais para a inclusão de seus dados pessoais neste site. Caso você saiba que seus filhos nos forneceram informações pessoais sem o seu consentimento, entre em contato conosco conforme estabelecido abaixo. A Empresa não aceitará qualquer responsabilidade pelo não cumprimento desses requisitos. Tão logo saibamos que Nós coletamos informações pessoais de menores de idade, em violação da lei aplicável, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta.
  • Os Clientes são responsáveis pelos arquivos carregados neste Site, especialmente se contiverem dados pessoais de terceiros:
    • Caso um Cliente nos forneça dados pessoais de terceiros, quer sejam menores ou adultos, este Cliente garante que informou tais terceiros sobre as finalidades para as quais seus dados pessoais serão processados pela Empresa, inclusive que obteve consentimento prévio expresso para nos comunicar tais dados pessoais. Da mesma forma, se você nos fornecer os dados pessoais de um menor, você garante que é seu pai ou responsável legal, ou que obteve a autorização de seus pais ou responsáveis legais para Nos comunicar os dados pessoais do menor. A Empresa não aceita e nem aceitará qualquer responsabilidade pelo não cumprimento desses requisitos.
    • Igualmente, se for o caso, o Cliente estará de posse da correspondente autorização e/ou licença para reproduzir, copiar, distribuir, comunicar publicamente e transformar o arquivo (e seu conteúdo). A Empresa se isenta de qualquer responsabilidade a esse respeito.

Para que usamos seus dados pessoais?

Processamos dados pessoais para os seguintes fins:

  • Fornecer os Serviços disponíveis neste Site e/ou enviar comunicações operacionais relacionadas ao plano de assinatura contratado por Clientes;
  • Para realizar operações relacionadas a planos de assinatura: cobranças, cancelamentos, reembolsos, controle de fraudes, tarefas de cobrança, etc.
  • Para verificar a identidade de nossos Clientes;
  • Para enviar informações sobre as últimas atualizações do nosso site;
  • Para aprimorar o suporte e a experiência de usuário em nosso site, analisando o seu uso do nosso site e de outros clientes e/ou suas comunicações conosco;
  • Para cumprir nossas obrigações legais e/ou para responder a exigências judiciais, administrativas ou policiais;
  • Para atender adequadamente a solicitações informativas, reclamações ou consultas, por meio dos Serviços;
  • Para realizar verificações periódicas contra atividades fraudulentas, não autorizadas ou ilegais em ou através do nosso site.

Qual a base legal para o processamento de seus dados pessoais?

Só processamos seus dados pessoais quando há uma base legal para fazê-lo. O embasamento legal vai depender do motivo pelo qual coletamos e processamos seus dados pessoais.

  • Consentimento expresso: ao processar os seus dados pessoais, em geral, Nós contamos com o seu consentimento inequívoco e expresso sobre: (i) a execução do contrato firmado com você ou do qual você faz parte, disponibilizando os serviços oferecidos neste Site para você em todos os momentos, além de atender às suas solicitações de reembolso e/ou cancelamento da assinatura e, se aplicável, para que nosso serviço de pagamento proceda como mencionado acima; (ii) a permissão concedida para o tratamento de seus dados pessoais em conexão com as finalidades informadas no momento da coleta de seus dados, tais como receber as informações solicitadas, atender às suas dúvidas ou para interação direta com a Empresa; (iii) para fins de marketing e comunicação comercial, incluindo a veiculação de anúncios personalizados e baseados em interesses.

    Observação: Se você nos forneceu seu consentimento para processar seus dados pessoais para fins específicos, observe que você pode retirar esse consentimento a qualquer momento enviando um e-mail para info@pdfhint.com, clicando no link de cancelamento de inscrição fornecido em nossos e-mails ou por meio do nosso Formulário de Contato. Em caso de cancelamento da inscrição, tentaremos processar sua solicitação imediatamente, mas lembre-se de que, às vezes, esse processo pode levar vários dias para entrar em vigor e, durante esse período, você ainda poderá receber nossas comunicações.
  • Interesse legítimo, principalmente mente (i) fins administrativos, juntamente com responder às suas solicitações e manter registros delas (ii) controle de fraudes de cartões de crédito e outros métodos de pagamento, (iii) tratar de possíveis reclamações relacionadas aos serviços oferecidos por meio deste site, (iv) melhorar a experiência do usuário ao usar este site e operá-lo com eficiência, (v) monitorar atividades fraudulentas para preservar a segurança e integridade de nosso site (vi) conformidade com nossos obrigações e/ou atender a requisitos judiciais, administrativos ou policiais relativos aos serviços oferecidos ao Cliente.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

Os dados pessoais serão conservados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Depois disso, o arquivo de dados pessoais ficará apenas retido e devidamente bloqueado de forma segura em nossos sistemas de informação, para que possamos mantê-los pelo período necessário em caso de reclamações, investigação de fraude ou outros fins legítimos. Ao fim de tais prazos, os dados pessoais serão excluídos com segurança de nossos sistemas de informação.

Quais os destinatários dos seus dados pessoais?

Os dados pessoais só podem ser processados por tais destinatários (incluindo, mas não se limitando a):

  • Equipe de funcionários da nossa Empresa;
  • Prestadores de serviços de pagamento, se aplicável;
  • Provedores de serviços de tecnologia que hospedam nossos sistemas de informação e/ou nos oferecem ferramentas ou suporte tecnológico;
  • Entidades públicas, para cumprimento de nossas obrigações legais;
  • Autoridades administrativas, judiciais e/ou policiais, em resposta a possíveis exigências de acordo com a legislação e regulamentação aplicáveis;
  • Nossos consultores jurídicos, quando for apresentada uma reclamação relacionada aos serviços oferecidos através deste site, e/ou quando necessário proteger e/ou defender nossos interesses legítimos.

Os terceiros mencionados acima podem estar sediados fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Portanto, é possível que a comunicação de dados pessoais a terceiros envolva uma transferência internacional de dados pessoais. Quanto a isso informamos que apenas transferimos dados pessoais para destinatários localizados em países que ofereçam um nível de proteção de dados pessoais compatível com as leis e normas de proteção de dados dos países europeus ou, na eventual falta disso, aplicaremos as salvaguardas adequadas exigidas pela legislação e as normas aplicáveis à proteção de dados pessoais em vigor, para assegurar a privacidade e proteção de seus dados pessoais, além de garantir seus direitos e liberdades individuais.

Como nós protegemos os seus dados pessoais?

Seus dados pessoais são armazenados com segurança por nossos sistemas de informação. Estabelecemos as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a confidencialidade e integridade de seus dados pessoais e protegê-los contra processamento não autorizado ou ilegal e/ou perda, destruição ou dano acidental.

Além disso, tomamos medidas razoáveis para garantir que todos os nossos funcionários, bem como os fornecedores ou colaboradores com acesso aos seus dados pessoais, tenham recebido treinamento adequado sobre o processamento dos dados pessoais coletados.

Embora façamos o possível para garantir a proteção de seus dados pessoais transmitidos através de nosso site e/ou que você possa nos fornecer por outros meios, como e-mail ou telefone, lembre-se de que você também deve tomar precauções para manter seus dados pessoais seguros. Por exemplo, você não deve compartilhar os dados de sua "conta de usuário" deste site com outras pessoas, você deve tomar precauções contra fraudes e phishing online e jamais inserir ou confirmar seus dados bancários por meio de mensagens falsas.

Quais são os seus direitos e como você pode exercê-los?

Você pode, a qualquer custo, exercer os seus direitos de: informação, acesso, retificação, limitação do tratamento, apagamento, limitação do tratamento, oposição, além de ter o direito à portabilidade dos seus dados pessoais e de retirar o seu consentimento a qualquer momento.

Se você quer exercer os direitos acima mencionados, fique à vontade para enviar sua solicitação por e-mail para: info@pdfhint.com ou via Formulário de Contato e iremos cooperar ativamente com você, prestando a devida assistência.

Sua solicitação de direitos de proteção de dados será respondida dentro de um (1) mês; oca, esse período pode ser estendido por mais dois (2) meses, quando necessário, levando em consideração a complexidade e/ou o número de solicitações que você possa ter feito. Na eventualidade de uma prorrogação, vamos notificar você e esclarecer os motivos do atraso

Quando considerar apropriado, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Supervisão correspondente (na Espanha, Agencia Española de Protección de Datos ou "AEPD"), por exemplo, caso acredite que seus direitos de proteção de dados não foram adequadamente atendidos.

Observações:

  • Se você reside na Califórnia (Estados Unidos da América), esteja ciente de que você tem os direitos estabelecidos nesta Política de Privacidade.
  • Fique ciente de que, por motivos de segurança, podemos solicitar que você forneça dados pessoais para verificação de sua identidade como nosso Cliente para que possamos dar andamento com sua solicitação. Os dados solicitados devem incluir: (i) o e-mail usado para se cadastrar em nosso site; (ii) o ID de usuário (que é fornecido no e-mail de confirmação de pagamento); (iii) os últimos 4 dígitos do cartão de crédito/débito usado para adquirir nossos serviços.

Quais cookies usamos e como limitá-los?

A qualquer momento, você pode modificar as "configurações de privacidade" do seu navegador para redefinir as permissões de cookies de rastreamento Além disso, você pode instalar programas ou complementos em seu navegador, conhecidos como "Do Not Track", para escolher os cookies que você deseja permitir. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Ficamos à sua disposição para consultas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o processamento de seus dados pessoais, então, fique à vontade para fazer contato conosco pelo e-mail info@pdfhint.com ou via Formulário de Contato.